88532249 | 88532250       info-at-webinaronline
 وبینار آنلاین Webinaronline
  صفحه نخست
FAQ

سوالات متداول کاربران وبینارآنلاین

تفاوت وبینار و کلاس آنلاین در چیست؟

وبینار و کلاس آنلاین هر دو ابزارهای آموزش آنلاین هستند، اما وبینار برای ارائه یک‌طرفه و جلسات بزرگ طراحی شده است و در هر زمان فقط یک نشست برگزار می‌شود. کلاس آنلاین امکان برگزاری چندین نشست موازی دارد و برای آموزش تعاملی با تعداد محدودتر شرکت‌کننده مناسب است. به طور خلاصه، وبینار برای ارائه‌های گسترده و ضبط فوری مناسب است، در حالی که کلاس آنلاین برای آموزش تعاملی طراحی شده و ضبط آن به صورت اختیاری و با پرداخت هزینه فعال می‌شود.

نحوه دانلود فیلم‌های ضبط شده نشست‌ها چگونه است؟

لینک ضبط شده جلسات در بیگ بلو باتن امکان مشاهده مجدد ویدیو را فراهم می‌کند، اما دانلود کل جلسه به صورت یکجا امکان‌پذیر نیست. برای ذخیره کامل جلسه، کاربران می‌توانند از نرم‌افزارهای ضبط صفحه مانند Snagit یا Camtasia ، استفاده کنند. پس از پایان جلسه، لینک اختصاصی در پنل کاربری فعال می شود. پس از مشاهده ی بازپخش جلسات، نشست موردنظر را اجرا کرده و روی تصویر دوربین کلیک راست کرده و گزینه Save Video As را انتخاب نمایید.

در روزهای آینده قصد برگزاری نشست یک روزه دارم. آیا می توانم از الآن لینک آن را دریافت کنم؟

نشست اکانت های یک روزه، 24 ساعت قابل استفاده است اما اگر قبل از پرداخت بخواهید لینک را ارسال کنید، ابتدا باید سفارش خود را ثبت کنید. به محض انجام سفارش، لینک برای شما ایجاد می شود. اما پرداخت را زمانی انجام دهید که تاریخ برگزاری جلسه در بازه 24 ساعت فعال شدن سرویس قرار بگیرد.

به عنوان برگزار کننده چگونه می توانم دسترسی کاربران را کنترل کنم؟

اگر برگزار کننده نشست هستید، روی نام کاربر کلیک کرده و دسترسی دوربین و میکروفن را فعال یا غیرفعال کنید. همچنین از بخش مدیریت کاربران نیز امکان کنترل دسترسی‌ها وجود دارد.

لینک نشست‌های ضبط شده تا چه زمانی فعال است؟

حداقل تا دو ماه پس از پایان نشست، لینک مشاهده‌ی بازپخش جلسات و دانلود ضبط جلسات فعال خواهد بود. می‌توانید نشست ‌ها را مجدد با استفاده از لینک ارائه شده مشاهده کنید.

آیا برگزار کننده جزو ظرفیت نشست محسوب می‌شود؟

بله. برگزارکننده نیز یکی از کاربران حاضر در جلسه محسوب می‌شود و باید در ظرفیت سرویس لحاظ گردد.

کاربران خارج از کشور می‌توانند وارد وبینار شوند؟

در وبینارآنلاین هیچ محدودیتی برای کاربران خارج از کشور وجود ندارد مگر اینکه محدودیت از طرف شرکت ارتباطات زیرساخت یا تأمین کننده سرویس بین الملل اعمال شود.

در هر نشست چند دوربین همزمان فعال است؟

در هر نشست امکان فعال بودن همزمان تا ۵ دوربین وجود دارد تا کیفیت و پایداری جلسه حفظ شود.

اینترنت مورد نیاز برای کلاس آنلاین و وبینار چیست؟

برای شرکت‌کنندگان بدون دوربین، سرعت ۵۱۲ کیلوبیت بر ثانیه کافی است. در صورت استفاده از دوربین و میکروفن، حداقل سرعت ۱ مگابیت بر ثانیه پیشنهاد می‌شود.

امکان ضبط جلسات در وبینار و کلاس آنلاین چگونه است؟

در وبینار قابلیت ضبط به صورت پیش‌فرض فعال است. در کلاس آنلاین این قابلیت با فعال‌سازی سرویس ضبط و پرداخت هزینه مربوطه در دسترس خواهد بود.