سوالات متداول کاربران وبینارآنلاین

وبینار و کلاس آنلاین هر دو ابزارهای آموزش آنلاین هستند، اما وبینار برای ارائه یک‌طرفه و جلسات بزرگ طراحی شده است و در هر زمان فقط یک نشست برگزار می‌شود. کلاس آنلاین امکان برگزاری چندین نشست موازی دارد و برای آموزش تعاملی با تعداد محدودتر شرکت‌کننده مناسب است. به طور خلاصه، وبینار برای ارائه‌های گسترده و ضبط فوری مناسب است، در حالی که کلاس آنلاین برای آموزش تعاملی طراحی شده و ضبط آن به صورت اختیاری و با پرداخت هزینه فعال می‌شود.

لینک ضبط شده جلسات در بیگ بلو باتن امکان مشاهده مجدد ویدیو را فراهم می‌کند، اما دانلود کل جلسه به صورت یکجا امکان‌پذیر نیست. برای ذخیره کامل جلسه، کاربران می‌توانند از نرم‌افزارهای ضبط صفحه مانند Snagit یا Camtasia استفاده کنند. پس از پایان جلسه، لینک اختصاصی در پنل کاربری فعال می‌شود. پس از مشاهده بازپخش جلسات، نشست موردنظر را اجرا کرده و روی تصویر دوربین کلیک راست کرده و گزینه Save Video As را انتخاب نمایید.

نشست اکانت‌های یک روزه، 24 ساعت قابل استفاده است اما اگر قبل از پرداخت بخواهید لینک را ارسال کنید، ابتدا باید سفارش خود را ثبت کنید. به محض انجام سفارش، لینک برای شما ایجاد می‌شود. اما پرداخت را زمانی انجام دهید که تاریخ برگزاری جلسه در بازه 24 ساعت فعال شدن سرویس قرار بگیرد.

اگر برگزارکننده نشست هستید، روی نام کاربر کلیک کرده و دسترسی دوربین و میکروفن را فعال یا غیرفعال کنید. همچنین از بخش مدیریت کاربران نیز امکان کنترل دسترسی‌ها وجود دارد.

حداقل تا دو ماه پس از پایان نشست، لینک مشاهده بازپخش جلسات و دانلود ضبط جلسات فعال خواهد بود. می‌توانید نشست‌ها را مجدد با استفاده از لینک ارائه شده مشاهده کنید.

بله. برگزارکننده نیز یکی از کاربران حاضر در جلسه محسوب می‌شود و باید در ظرفیت سرویس لحاظ گردد.

در وبینارآنلاین هیچ محدودیتی برای کاربران خارج از کشور وجود ندارد مگر اینکه محدودیت از طرف شرکت ارتباطات زیرساخت یا تأمین‌کننده سرویس بین‌الملل اعمال شود.

در هر نشست امکان فعال بودن همزمان تا ۵ دوربین وجود دارد تا کیفیت و پایداری جلسه حفظ شود.

برای شرکت‌کنندگان بدون دوربین، سرعت ۵۱۲ کیلوبیت بر ثانیه کافی است. در صورت استفاده از دوربین و میکروفن، حداقل سرعت ۱ مگابیت بر ثانیه پیشنهاد می‌شود.

در وبینار قابلیت ضبط به صورت پیش‌فرض فعال است. در کلاس آنلاین این قابلیت با فعال‌سازی سرویس ضبط و پرداخت هزینه مربوطه در دسترس خواهد بود.

بله. ظرفیت نشست در هر زمان قابل ارتقا است و پس از انجام پرداخت، ظرفیت جدید روی نشست‌هایی که از آن پس ایجاد می‌شوند اعمال خواهد شد. اگر در زمان ارتقای ظرفیت، یک نشست در حال برگزاری باشد، لازم است ابتدا نشست را پایان داده و مجدداً آن را ایجاد یا اجرا کنید. همچنین در صورتی که برای خود نشست ظرفیت مشخصی تعریف کرده‌اید، تنظیمات آن را بررسی کرده و تعداد کاربران را متناسب با ظرفیت جدید سرویس افزایش دهید.

اگر نشست پیش از ارتقای ظرفیت ایجاد یا آغاز شده باشد، ممکن است همچنان با تنظیمات ظرفیت قبلی اجرا شود. برای اعمال ظرفیت جدید، نشست در حال برگزاری را یک‌بار پایان داده و مجدداً ایجاد یا اجرا کنید. همچنین وارد تنظیمات همان نشست شوید و بررسی کنید که تعداد کاربران یا ظرفیت تعریف‌شده برای جلسه با ظرفیت جدید سرویس هماهنگ باشد. در صورت نیاز، این عدد را نیز افزایش دهید.